วันเสาร์ที่ 15 กันยายน พ.ศ. 2555

เว็บไซต์ที่มีค่า Pr ต่ำสุด และ ค่า Pr มาก

เว็บไซต์ที่มีค่า Pr ต่ำสุด เท่ากับ 0

และค่า Index เท่่ากับ 2580

http://chorchain.com/




ร้านขขายสินค้านำเข้าสินค้าจากนำเข้าสินค้า Gift Shop , IT Gadget,iPhoneCase,CoinBanker, Thumb Drive, Decoration, Key Chain จากต่างประเทศ ขายในราคาถูกโดย Chain Tana Nice 2 Meet u












เว็บไซต์ที่มีค่า Pr สูงสุด เท่ากับ 6


และค่า Index เท่่ากับ 1520


http://rdserver.rd.go.th/publish/index.html



เว็บไซต์ที่เกี่ยวกับการชำระภาษีแบบออนไลน์


คำชี้แจงกรมสรรพากร เรื่อง การขยายกำหนดเวลาการยื่นแบบแสดงรายการภาษีผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต




วันอาทิตย์ที่ 19 สิงหาคม พ.ศ. 2555

E-bnsiness ในภาคเอกชน

 
E-bnsiness ในภาคเอกชน
 
ความหมายของ E-Business 
        หมายถึง การดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์การใช้คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ การสื่อสารและอินเทอร์เน็ต เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจมีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของคู่ค้า และลูกค้าให้ตรงใจและรวดเร็ว เพื่อลดต้นทุนและขยายโอกาสทางการค้าและบริการ

ตัวอย่าง
 ธนาคารกสิกร
 
 
ธนาคารกสิกรนะคับ
 
เป็นความสะดวกสบายในการซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ต ไม่ต้องวุ่นวายกับการต้องสมัครบัตรเครดิตเพื่อซื้อสินค้าบนอินเทอร์เน็ตอีก ต่อไป ด้วย K-Web Shopping Card (บัตรซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตกสิกรไทย) เราก็สามารถจับจ่ายใช้สอยได้ง่ายๆ ด้วยความมั่นใจ กับบริการที่คุณควบคุมได้และยังเป็นจุดรวมของการทำการค้าทางออนไลน์ด้วยและการทำธุรกรรมทางการเงิน
 
สะดวกและคล่องตัวในการทำธุรกรรมทางการเงินลูกค้าเอสเอ็มอีของธนาคาร จะได้รับความสะดวกคล่องตัวในการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านสาขา
รวมถึงช่องทางบริการอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ นอกนี้ยังสามารถได้รับคำปรึกษาทางการเงินและธุรกิจจาก
เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ธุรกิจลูกค้าเอสเอ็มอี และศูนย์บริการธุรกิจ ที่ครอบคลุมทั่วประเทศ
 

 

วันพุธที่ 15 สิงหาคม พ.ศ. 2555

Social Network & Branding



ประเภท media มี 4 ประเภท
1. 1Owner Media คือเป็นสื่อที่ผู้ประกอบการเป็นเจ้าของ เช่น เว็บไซต์ บล็อก ซึ่งพวกนี้เป็นสื่อที่เป็นของเราที่เราสร้างขึ้นเอง
2. Paid Media คือเป็นสื่อที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย เช่น แบรนเนอร์ สปอนเซอร์ ชิป เป็นต้น
3. Earned Media คือเป็นสื่อที่ลูกค้า หรือผู้บริโภคทั่วไปเป็นเจ้าของ เช่น เฟสบุ๊ค ทวิสเตอร์
4. Social media คือเป็นการพูดคุยกับผู้บริโภค แลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันกับผู้บริโภคกับตลาด เพื่อให้ลูกค้าพูดถึงเราในแง่ดี
Social media คือ การที่เราพูดปากต่อปาก เมื่อก่อนปากต่อปากอาจเป็นการคุยโทรศัพท์กัน แต่ในปัจจุบัน ปากต่อปาก เป็นไปได้เร็วขึ้นจากการเข้าเฟสบุ๊ค ทวิสเตอร์
สรุปได้ว่า ปัจจุบันอำนาจอยู่ในมือของผู้บริโภคอย่างแท้จริง เพราะฉะนั้นขั้นตอนในการสร้าง
แบรนด์ก็จะเปลี่ยนไปด้วยโดย อันดับแรกเราจะต้องสร้างแบรนด์โดยคำนึงว่า ทำยังไงคนถึงจะรู้จัก จากนั้นก็ทำให้เกิดส่วนร่วมระหว่างผู้บริโภคกับเรา แล้วก็ทำให้ผู้บริโภคลองใช้ ลองแล้วต้องทำให้ชอบ ชอบแล้วต้องบอกต่อด้วย เพราะถ้าหากผู้บริโภคไม่บอกต่อก็หมายความว่าการตลาดของเราล้มเหลว ต้องให้ผู้บริโภคกล้าแนะนำกล้าบอกต่อ สิ่งที่ทำให้ลูกค้าบอกต่อคือ เราต้องเข้าถึงลูกค้า ต้องให้ข้อมูลแก่ลูกค้า ต้องเอ็นเตอร์เทรนด์ลูกค้าเช่น การมีรูปภาพประกอบสวยๆ และแบ่งปันข้อมูล



หาคำศัพท์
1.Conversations คือ การสนทนาซึ่งต้องมีการโต้ตอบ
2.share คือ การแบ่งปัน อาจเป็นข้อมูล ข่าวสาร
3. Social Network สังคมออนไลน์ที่จะช่วยให้คุณหาเพื่อนบนโลกอินเตอร์เนทได้ง่ายๆเราสามารถที่ จะสร้างพื้นที่ส่วนตัวขึ้นมา เพื่อแนะนำตัวเองได้
4. evangelist marketing การที่นักการตลาดต้องพยายามเฟ้นหาลูกค้าที่มีระดับความพึงพอใจในตราสินค้าในระดับสูงมาก มากเสียจนเกิดความหลงใหลเลื่อมใสและศรัทธาจนมุ่งมั่นที่จะพยายามชักจูงให้ คนอื่นๆ เข้าร่วมอุดมการณ์หรือซื้อสินค้าและกลายเป็นสาวกดังนั้นดารา นักร้องที่มีชื่อเสียงหรือบุคคลต่างๆที่หมุนเวียนผลัดกันขึ้นปราศรัยบนเวที ก็คือ Evangelist ที่เป็นกลุ่มคนที่มีความพอใจและความศรัทธาในสิ่งที่ตนเองยึดถือและต้องการ ชักจูงให้คนอื่นคล้อยตามเป็นจำนวนมากขึ้น
5.Software Park เขตอุตสาหกรรมซอฟแวร์เปรียบเหมือนนิคมอุตสาหกรรม ถ้าต้องการจะสร้างโรงงานการไปสร้างในนิคมอุตสาหกรรมก็จะง่ายกว่า เพราะมีพื้นที่ที่เขาเตรียมไว้แล้วมีสาธารณูปโภคต่างๆให้เรียบร้อย เป็นตึกที่เตรียมสาธารณูปโภคต่างๆไว้เพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการขนาดกลางและ เล็ก เช่น พื้นที่ออฟฟิส ห้องประชุมห้องสัมมนา การให้คำปรึกษาต่างๆ ฯลฯ
6. Community เป็น web ที่เกี่ยวกับทางธุรกิจ Online/ ประชุมผ่านจอมอนิเตอร์/โอนเงินทางระบบ Online/ สั่งซื้อสินค้า/เก็บเงินผ่านบัตร เป็นต้น
7. Cause Marketing การตลาดเพื่อการกุศลการเชื่อมธุรกิจของคุณเข้ากับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไร ( NGO) หรือองค์กรการกุศลต่างๆซึ่ง เป็นกลยุทธ์ที่จะช่วยส่งเสริมธุรกิจและมอบสิ่งดีๆกลับคืนสู่สังคมไปด้วย พร้อมๆกัน
8. Media Sharing เป็นเว็บไซต์ที่เปิดโอกาสให้เราสามารถ upload รูปหรือวิดีโอเพื่อแบ่งปันให้กับครอบครัวเพื่อนๆ หรือแม้กระทั่งเพื่อเผยแพร่ต่อสาธารณชน นักการตลาด ณปัจจุบันไม่จำเป็นจะต้องทุ่มทุนในการสร้างหนังโฆษณาที่มีต้นทุนสูงเราอาจจะ ใช้กล้องดิจิตอลราคาถูกๆ ถ่ายทอดความคิดเป็นรูปแบบวิดีโอจากนั้นนำขึ้นไปสู่เว็บไซต์ MediaSharing
9. relationship สัมพันธภาพ หมายถึงกระบวนการที่มีบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไปทำความรู้จักกัน ติดต่อสัมพันธ์สร้างความคุ้นเคยสนิทสนมกันบุคคลที่สัมพันธ์กันจะได้รับผล กระทบจากกันและกัน
10. Brand building ขั้นตอนที่ทำให้แบรนด์ของเป็นที่รู้จักและเข้าไปอยู่ในใจผู้คนหรือลูกค้าได้
11. Globalization ผลจากการพัฒนาการติดต่อสื่อสารการ คมนาคม ขนส่ง และเทคโนโลยีสารสนเทศ12.SME หรือ ธุรกิจขนาดย่อม หมายถึง ธุรกิจที่เป็นอิสระมีเอกชนเป็นเจ้าของ ดำเนินการโดยเจ้าของเอง ไม่เป็นเครื่องมือของธุรกิจใดไม่ตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของบุคคลหรือธุรกิจอื่น มีต้นทุนในการดำเนินงานต่ำและมีพนักงานจำนวนไม่มาก
13.Publisher หมายถึง ผู้เผยแพร่ หรือผู้พิมพ์โฆษณา ในที่นี้มีเพียงแค่โทรศัพท์มือถือ ก็สามารถเป็น Publisher ได้แล้ว14.Transparency คือ การปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต โปร่งใส และรับผิดชอบ
15.mindset คือ กระบวนการทางความคิด การปรับทัศนคติการปรับความชอบหรือนิสัยหรือการจัดลำดับความคิดของตัวเอง16.Product innovation คือ การใช้ความรู้ หรือเทคโนโลยีมาพัฒนาปรับปรุงสินค้าเดิม หรือทำสินค้าใหม่ขึ้นจำหน่าย ทำให้สินค้ามีคุณภาพ และใช้งานดีขึ้น เกิดความแตกต่าง และมีมูลค่าเพิ่ม
17.Service Marketing หมายถึง กระบวนการในการวางแผน (Planning) การบริหารแนวความคิด (Concept) การตั้งราคา (Price) การจัดจำหน่าย (Distribution) และการส่งเสริมการตลาด (Promotion) สำหรับผลิตภัณฑ์บริการ เพื่อก่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนที่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรและตอบสนองความพึงพอใจของผู้ซื้อและผู้ใช้ได้
18.Relationship Marketing คือ การตลาดแบบมีความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า (Customer Relationship Marketing) นั่นเอง การบริการมีส่วนสำคัญในการตลาดแบบมุ่งเน้นความสัมพันธ์ การสร้างมิตรจิตมิตรใจหรือไมตรีจิตผ่านการบริการนั้น จะเกิดขึ้นจากความสัมพันธ์แบบใกล้ชิด (Intimate relationship)
19.Advertising การโฆษณา คือ การเผยแพร่ สื่อสาร ชักจูงในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ โดยใช้สื่อโฆษณาต่างๆ เป็นตัวกลางในการเผยแพร่
20.Mefreedom หมายถึง อิสระในการใช้ชีวิตของตนเอง
21. Be long to the world คือ ความเท่าเทียมกันไม่ว่าจะเป็นชาติใดในโลก

วันอังคารที่ 14 สิงหาคม พ.ศ. 2555

สรุปองค์ความรู้ที่ได้จากการรับฟัง การบรรยายเรื่อง "Online Business with Google




สรุปเนื้อหาที่ได้รับ



SME ไทย กับ ออนไลน์ มีผู้ประกอบการเพียง 1 ใน 10 เท่านั้นที่มีเว็บไซต์ เป็นของตัวเอง แต่ในขณะเดียวกันผู้บริโภคก็มีทั้งมือถือ เดสก์ทอบ แท็บแล็ต ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้หมด และสิ่งที่ทุกคนทำเวลาเข้าอินเตอร์เน็ตก็คือชอบค้นหา สินค้าและบริการ และมีผู้บริโภคถึง 8 ใน 10 ที่ค้นหาสินค้าและบริการออนไลน์
ปัจจัยที่นำมาประยุกต์ใช้ในธุรกิจยุคดิจิตอล 3.0 คือ
1.Get your business online การมีตัวตนบนโลกออนไลน์ คือการค้นจาก Google แล้วเจอ มีผลของการค้นหาที่เป็นหน้าเว็บไซต์ของเรา
2.Be found –when customer is reading คือการถูกค้นหา การถูกค้นหา มี 2 ส่วน ที่ทำให้เราตัดสินใจได้ว่ามีตัวตน และผู้บริโภคจะพบเรา คือ Google adwords และ natural result(ผลเสิร์ซโดยปกติ)
3.Be reached Show where you are คือ การปรากฏตัวบนแผนที่ ซึ่งแผนที่นี้ถือเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะเดี๋ยวนี้ผู้บริโภคจะค้นหาสถานที่ต่างๆ จากแผนที่ออนไลน์ แผนที่ออนไลน์เดี๋ยวนี้มี Google map street view ทำให้ลูกค้าสามารถเห็นสถานที่เสมือนจริงได้เลย
4.Get closer to your customer ต้องอาศัย Social media ซึ่งอาจจะเป็น Google + ของ Google ก็ได้ ซึ่งตอนนี้ Google+ มีฟีเจอร์เพิ่มขึ้นมาที่น่าสนใจคือ Google+ Hangouts ที่จะทำให้ผู้ประกอบการและผู้บริโภคสนทนากันแบบวีดีโอ สามารถดึงไฟล์เอกสารพร้อมกันได้ ดูคลิปพร้อมกันได้
5.Increase your performance การวัดผลการทำการตลาด โดย Google ที่ชื่อว่า analytics.google.com ว่ามีผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างไร เป็นต้น
6.Engage your customers : anywhere-anytime คือการค้นหาสินค้าและบริการทุกที่ ทุกเวลา จากสมาร์ทโฟน
7.Go Global (AEC) การเข้าถึงได้ทั่วโลก ทำให้เราสามารถขายสินค้าได้ทั่วโลก โดยใช้ Google translate ช่วยในการแปลภาษาให้สามารถเข้าใจและสื่อสารกันได้ในระดับหนึ่ง



คำศัพท์
1. Google adwords เป็นการค้นหาให้เป็นลำดับแรกๆ โดยการโฆษณาให้เป็นลำดับแรกจากการค้นหา เมื่อผู้เข้าชมคลิกทุกครั้งผู้ที่จ้างก็ต้องเสียค่าใช้จ่ายทุกครั้งที่มีการ คลิก

2. Moment คือ การดำเนินการในขณะนั้น
3. Search คือ การค้นหา
4. Be found คือ การค้นพบ
5. Global คือ ความทั่วถึง การเข้าถึงทั่วโลก
6. First Moment of Truth คือ เมื่อเข้าไปในสโตร์ แล้วสามารถเห็นสินค้าทันที ส่วน
7. Second Moment of Truth คือ การที่เราใช้สินค้า แล้วรู้สึกว่าสินค้านี้ตอบโจทย์ ตอบความคาดหวังของเรา
8. SoLoMo เป็นกลยุทธ์หนึ่งของการตลาดที่วิเคราะห์ากพฤติกรรมของผู้บริโภครูปแบบใหม่ ย่อมาจาก Social Location และ Mobile
 9. ZMOT หรือ Zero Moment of Truth คือการที่ลูกค้าทำความรู้จักกับตัวสินค้าก่อนหน้าที่จะไปถึงร้านค้าจริง อย่างการเริ่มค้นหาข้อมูลสินค้าที่ตัวเองสนใจ แรงผลักดันสำคัญที่ทำให้เกิด ZMOT คือการเติบโตของอินเทอร์เน็ตและเครื่องมือที่ใช้เชื่อมต่ออย่างสมาร์ท โฟนซื่งจะมีการพัฒนาอยู่เสมอ
 10. Google friendly คือ นำเสนอหน้าเว็บแรกให้มีคุณภาพสูง หากหน้าเว็บของมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ต่อผู้ที่ต้องการศึกษาค้นคว้า จะช่วยดึงดูดผู้เข้าชมจำนวนมาก และดึงดูดเว็บมาสเตอร์เพื่อเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของเรา ในการสร้างประโยชน์เว็บไซต์ที่มีข้อมูลจะเขียนหน้าได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง อธิบายหัวข้อของเราได้ก่อนเสมอ เกี่ยวกับคำที่ผู้ใช้จะพิมพ์เพื่อค้นหาหน้าเว็บของเรา และรวมคำเหล่านั้นในเว็บไซต์เรา
11. PageRank คืออัลกอริทึมที่ใช้การวิเคราะห์เว็บลิงก์ตามทฤษฎีเครือข่ายที่ใช้เป็นพื้น ฐานในตัวเสิร์ชเอนจินของกูเกิล โดยเพจแรงก์จะแสดงเป็นค่าตัวเลขบ่งบอกถึงความความสำคัญของข้อมูลในกลุ่มของ ชุดข้อมูล ตัวเลขของเพจแรงก์ของกูเกิลในปัจจุบันจะมีค่าระหว่าง 0 ถึง 10
 12. Natural Result ผลเสิร์ชโดยปกติ
 13. malware (ย่อมาจาก "malicious software")ซึ่งจัดเป็นคำนามรวมหมายถึง ไวรัส หนอนอินเตอร์เน็ต

14.web master หมายถึง ผู้ที่ดูแลเว็บไซต์เป็นเหมือนผู้บริหารเว็บไซต์นั้น ๆ โดยทำหน้าที่คอยดูแล แก้ไขปัญหา ควบคุมทิศทาง กำหนดทิศทางของเว็บไซต์นั้น ๆ ว่าจะออกมาในรูปแบบไหน มีลักษณะอย่างไร ตั้งแต่เนื้อหาภายในเว็บ ตลอดจนถึงหน้าตาของเว็บเพจแต่ละหน้า
15.Google map หมายถึง บริการเกี่ยวกับแผนที่ ผ่านเว็บบราวเซอร์ ของ Google
16.Google+ หรือ Google plus หมายถึงโครงการของ Google ที่มีความพยายามมานานหลังจากมีการออกมายอมรับก่อนหน้านั้นว่า Google ขยับตัวช้าไปในเรื่องนี้แถมยังมีข้อเสนอพิเศษให้กับพนักงานที่สามารถคิดโครงการ Social Networks ให้ออกมาประสบความสำเร็จอีกด้วย
17.Google street view หมายถึง ฟีเจอร์หนึ่งของ google map ทำให้เห็นภาพในมุมมอง 360 องศาจากบริเวณนั้นจริงๆ
18.URL หมายถึง Uniform Resource Locator หมายถึง ตัวบ่งบอกข้อมูล หรือ ที่อยู่ (Address) ของไฟล์หรือเว็บไซต์บนอินเตอร์เน็ต
19. Google Translate หมายถึง โปรแกรมแปลภาษาโดย Google


20. Engage หมายถึง การประกอบ

วิเคราะห์ E-commerce



1. สาเหตุใดที่ทำให้ธุรกิจ Ecommerce ในประเทศไทย ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร
คืน สาเหตุที่ทำให้ E-commerce ในประเทศไทย ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร มาจากหลายสาเหตุด้วยกัน ซึ่งพอสรุปได้ดังนี้
1.1.ด้านการชำระเงิน การชำระเงิน ถือเป็นปัญหาใหญ่สำหรับธุรกิจ E-commerce เพราะผู้บริโภคหลายคนยังไม่มีความชำนาญในการใช้อินเตอร์เน็ต การจะให้ผู้บริโภคกลุ่มนี้หันมาซื้อขายของผ่านเว็บไซต์ก็ยังคงเป็นเรื่องยากอยู่ นอกจากนี้คนไทยยังไม่นิยมใช้เครดิตการ์ด และสินเชื่อทางการเงินของไทย ยังไม่เข้าสู่การบริการออนไลน์อย่างสมบูรณ์ ทำให้ผู้บริโภคไม่สะดวกในการชำระเงิน หรือบางครั้งอาจไม่มั่นใจในความปลอดภัยของเงินที่ได้ชำระไป
1.2.ด้านการเข้าถึงสินค้า เนื่องจากสินค้าที่ผู้บริโภคต้องการมักจะขายอยู่ในบริเวณที่ผู้บริโภคอาศัยอยู่อยู่แล้ว ทำให้ผู้บริโภคสามารถซื้อได้โดยง่ายจากร้านค้าใกล้บ้าน เช่น 7-Eleven เป็นต้น
1.3.ด้านอุปนิสัยของคนไทยในการเลือกซื้อสินค้า เพราะคนไทยนิยมบริโภคสินค้าที่มีราคาถูก ทำให้ผู้บริโภคเกิดการเปรียบเทียบว่า สินค้าที่สั่งซื้อผ่านอินเตอร์เน็ตนั้นแพงกว่าสินค้าที่มีขายอยู่บริเวณที่ตนอาศัย เนื่องจากสินค้าออนไลน์นั้นจะต้องรวมค่าจัดส่งเข้าไปด้วย
1.4.ด้านการประชาสัมพันธ์ หรือการโปรโมทเว็บไซต์ให้คนรู้จัก เว็บไซต์บางเว็บไซต์อาจมีรูปแบบการสวยงาม น่ามอง แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดไม่ได้อยู่ที่รูปแบบที่สวยงาม แต่ต้องคำนึงถึงผู้ใช้งานมากกว่า โดยเว็บไซต์ที่ดีจะต้องใช้งานง่าย เข้าถึงได้รวดเร็ว และสิ่งที่ขาดไม่ได้เลยในปัจจุบันที่ ทุกคนในโลกอินเตอร์เน็ตรู้จักกันดีคือ Search Engine ชั้นนำของโลกอย่าง Google หากทำให้สินค้าหรือบริการ ติดอันดับต้นๆ ของ Google ได้ ก็จะมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จในการประกอบธุรกิจ E-commerce
1,5.ด้านเว็บไซต์ จะเห็นได้ว่าธุรกิจ E-commerce ในปัจจุบันมีเว็บไซต์ที่ขายของเพียงอย่างเดียว แต่เว็บไซต์ที่ดีไม่ควรจะมุ่งเน้นเฉพาะด้านนี้ ควรต้องให้อะไรกับลูกค้าก่อนบ้าง เช่น การให้ข้อมูลของสินค้าแก่ลูกค้า การแสดงข้อเปรียบเทียบของสินค้า เป็นต้น
1.6.ด้านการติดต่อสื่อสาร ผู้ประกอบการ E-commerce หลายคน มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง แต่อีเมล์ที่ใช้ติดต่อเป็นอีเมล์ฟรี เช่นHotmail, Yahoo เป็นต้น ทำให้ลูกค้าเกิดความไม่มั่นใจว่าอีเมล์ที่ติดต่อนั้นเป็นของเจ้าของเว็บไซต์ที่แท้จริงหรือไม่


char2
2. ถ้าอยากจะให้ระบบการขายสินค้าในรูปแบบ E-commerce ในประเทศไทยประสบความสำเร็จ น.ศ.คิดว่าควรจะต้องประกอบด้วยปัจจัยใดบ้าง
ตอบ
2.1. การเลือกสินค้าที่จะนำมาขาย ควรเป็นสินค้าที่ขายง่าย เป็นที่ต้องการของตลาด เพราะจะทำให้ธุรกิจมีเงินหมุนเวียน และที่สำคัญในเว็บไซต์ต้องมีสินค้าหลายแบบเพื่อให้ลูกค้าได้เปรียบเทียบกัน
2.2.การตลาด ควรมีการวางแผนการตลาดที่ดี เช่น ควรจะต้องวิเคราะห์ธุรกิจของคู่แข่ง สำรวจราคาตลาด กับราคาขายของเรา เป็นต้น
2.3.สร้างความน่าเชื่อถือ เรื่องนี้ถือเป็นปัญหาที่ทำให้ธุรกิจไม่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นผู้ประกอบการควรสร้างความน่าเชื่อถือ ด้วยการให้ ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ที่สามารถติดต่อได้สะดวก หากมีรางวัลที่เคยได้รับ ก็อาจนำรางวัลมาโชว์ในเว็บไซต์ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถืออีกทางหนึ่งก็ได้
2.4. การขนส่งสินค้า ควรชี้แจงเรื่องค่าขนส่งที่จะเกิดขึ้นในการซื้อสินค้าของลูกค้าให้ชัดเจน มีทางเลือกให้กับลูกค้าที่ต้องการสินค้าด่วน หรือต้องการให้สินค้ามีการลงทะเบียน เพราะอาจมีค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันไป และเว็บไซต์อาจทำระบบตรวจเช็คสินค้าเพื่อให้ลูกค้าตรวจสอบว่าตอนนี้สินค้าอยู่ที่ไหนแล้ว
2.5.การบริการหลังการขาย อาจมีการสอบถามลูกค้าถึงเรื่องการรอสินค้า การรับสินค้า เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ก็ควรจะสร้างความประทับใจด้วยการส่ง SMS, E-mail ,จดหมาย เพื่อขอบคุณลูกค้าด้วย
2.6.การชำระเงิน ผู้ประกอบการควรอธิบายขั้นตอนการชำระเงิน วิธีการชำระเงินต่างๆ ให้ละเอียด อาจใช้รูปภาพช่วยในการอธิบาย เพื่อให้ผู้บริโภคเกิดความเข้าใจมากขึ้นก็ได้

"SO LO MO" Social Media Location Mobile คืออะไร




So ย่อมาจากคำว่า Social แปลว่า สังคม แต่ไม่ใช่สังคมทั่วๆ ไป แต่เป็นสังคมออนไลน์ หรือที่เรารู้จักกันดี อย่างเช่น Facebook Twitter Hi5 เป็นต้น
Lo ย่อมาจากคำว่า Location แปลว่า สถานที่ แต่สถานที่ในที่นี้คือ Google Map ซึ่งตอนนี้ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าออนไลน์หรือว่าเว็บไซต์ต่างๆ ก็ได้มีการใช้ Application ที่ชื่อว่า Google Map นี้ อย่างเช่น การปักหมุดร้านค้า หรือสถานที่ท่องเที่ยวของเจ้าของเว็บไซต์ ที่เห็นได้ชัดเจนก็เช่น การโพสต์สถานะลงใน Facebook ซึ่งเมื่อเราเลือกสถานที่ ก็จะปรากฏเป็น Google Map ให้เราเห็น
Mo ย่อมาจากคำว่า Mobile แปลว่า โทรศัพท์มือถือ แต่ก็ไม่ใช่โทรศัพท์มือถือธรรมดาทั่วไปอีกเช่นกัน แต่เป็นโทรศัพท์มือถือที่เป็น Smartphone, iphone ,Tablet ต่างๆ ที่ได้มีการพัฒนา Application บนมือถือเพื่อรองรับการเจริญเติบโตของตลาดออนไลน์ในอนาคต จะเห็นได้ว่าปัจจุบันคนใช้โทรศัพท์กันมากขึ้น ทั้งนี้ก็เพื่อหาข้อมูลต่างๆ อัพเดทสถานะหรือการสนทนาออนไลน์ ทำให้โทรศัพท์มือถือ ปัจจุบันไม่ได้มีไว้แค่โทรเข้า รับสายอีกต่อไป
So Lo Mo จึงมีความสำคัญกับธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์เป็นอย่างมาก เพราะการทำธุรกิจในปัจจุบันไม่จำเป็นต้องทำผ่านคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ หรือว่าโน้ตบุ๊คอีกต่อไป แต่สามารถทำผ่านโทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์แท็บเล็ต ที่สามารถพกพาไปไหนมาไหนได้สะดวก ทำให้ผู้ประกอบการส่วนใหญ่หันไปทำธุรกิจบนเครือข่ายอินเตอร์เน็ตมากขึ้น เป็นผลให้ธุรกิจประเภทนี้เติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน






ZMOT
ZMOT หรือ Zero Moment of Truth คือ การที่ลูกค้าเข้าไปศึกษาข้อมูลของสินค้าที่ตนสนใจก่อนการตัดสินใจซื้อ ด้วยวิธีการต่างๆ เช่น การดูรีวิวสินค้า การดูเรตติ้ง ดูคลิปแนะนำต่างๆ จาก Youtube หรือแม้กระทั่งการสแกน Barcode จากโทรศัพท์มือถือแล้วเปิดอ่านรีวิว เป็นต้น
สิ่งที่เป็นปัจจัยทำให้เกิด ZMOT คือ การเจริญเติบโตของอินเตอร์เน็ตและเครื่องมือที่ใช้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอย่าง Smartphone ที่ปัจจุบันได้มีการพัฒนาให้รองรับ Application ต่างๆ อย่างมากมาย จึงได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายและรวดเร็ว
ZMOT มีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าต้องการซื้อสินค้าประเภทหนึ่งแต่ลูกค้าไม่มีข้อมูลของสินค้าเลย ลูกค้าก็อาจจะดูรีวิวสินค้าจากเว็บไซต์ต่างๆบนมือถือ ที่เป็น Smartphone เพื่อใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า ซึ่งเป็นสิ่งผู้ประกอบการควรที่จะให้ความสนใจในด้านการนำสินค้ามาเสนอขาย ว่าทำอย่างไรถึงจะให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา